不少消费者网购家具时发现，实物尺寸与视觉感受严重不符。明明网页图片显示沙发宽敞大气，实际送到的却小巧局促；宣传图上可以收纳十几件衣物的衣柜，到手后仅能挂几件大衣。

商家利用拍摄技巧和参数标注玩起文字游戏：以低角度拍摄令家具显大，选用小体型模特制造参照物错觉，或将产品放在空荡的样板间营造空间感。而在尺寸标注上，部分商家玩起“厘米英寸换算游戏”，或仅标注最长边尺寸。

有买家投诉后发现，商家多以“拍摄角度问题属主观感受”为由拒绝退货。更严重的是，尺寸不符的家具往往造成空间规划失误，退换货的物流成本远超商品本身，令消费者进退两难。

选购大件家具，建议消费者提前用报纸或胶带在地面标出实际尺寸，结合自家空间谨慎决策。商家的“视觉效果”不应成为消费者买单的理由，真实信息的透明化才是电商健康发展的基石。